Política de Privacidade

REGULAMENTOS APLICÁVEIS EM MATÉRIA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

A Motortool está ciente da importância de garantir o direito dos utilizadores à privacidade e à proteção de dados e, a este respeito, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD), bem como em conformidade com a legislação nacional aplicável à proteção de dados, os seguintes pontos relativos ao tratamento de dados pessoais através deste website são comunicados abaixo.

IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

MOTORTOOL.ES COMERCIO ELECTRÓNICO DE ARTÍCULOS PARA TALLERES (MOTORTOOL S.L); NIF: ESB90095431; endereço: C/ AMOR 4, C.P. 41006 SEVILLA; telefone: 955 15 70 70; email: info@motortool.es.

A FINALIDADE DO TRATAMENTO E A NATUREZA DOS DADOS RECOLHIDOS

Dependendo do formulário preenchido em cada caso pelo usuário, os dados podem ser processados para as seguintes finalidades:

Clientes Web

Quando você compra um produto em nossa loja on-line, os dados fornecidos serão usados para processar, enviar e faturar os produtos comprados. Para poder efectuar encomendas na loja online, cada cliente fornecerá, voluntariamente e sob a sua responsabilidade, os seus dados pessoais (nome, apelido, endereço, telefone, dados de facturação e método de pagamento) que devem ser verdadeiros e exactos. O Utilizador que formaliza o processo de compra online, declara ser o proprietário da informação fornecida, ou na sua falta, ter autorização da pessoa em cujo nome ele ou ela realiza a gestão.

Usuários registrados

As informações fornecidas no formulário de registo são utilizadas para a gestão dos utilizadores do site, para que possa aceder ao seu perfil, visualizar as suas encomendas e efectuar as suas compras sem ter de reintroduzir os seus dados de identificação (nome, apelido, e-mail e telefone) e endereço de entrega. Se você também tiver selecionado expressamente a opção de salvar o cartão ou lembrar Paypal, você não precisa digitar esses dados novamente. Você pode alterar suas configurações de perfil a qualquer momento. Além disso, como utilizador registado, poderá aceder às seguintes funcionalidades: - Indique sua classificação em relação aos produtos que você compra através deste site. - Para solicitar que o informemos quando houver disponibilidade de algum produto sem stock. A Motortool não admitirá tentativas de registos falsos ou aqueles que suplantem a identidade de pessoas ou empresas, o fornecimento de informações falsas no formulário de registo implicará o cancelamento automático do Utilizador. A Motortool reserva-se o direito de verificar as informações fornecidas pelo Utilizador através de verificação telefónica.

Newsletter e Comunicação Comercial

Nos casos em que nos der o seu consentimento em conformidade com o disposto no artigo 21 da Lei dos Serviços da Sociedade da Informação, utilizaremos a sua identificação e dados de contacto para lhe enviar informação sobre as novas funcionalidades do site, notícias de interesse sobre ferramentas, bem como promoções e ofertas dos nossos produtos e serviços. Estas informações podem ser enviadas por correio, telefone e/ou e-mail. Se subscrever a nossa newsletter, enviar-lhe-emos comunicações periódicas por e-mail, com informações sobre notícias e eventos relacionados com a categoria ou categorias de ferramentas para as quais solicitou a recepção da nossa newsletter. A validade das promoções que lhe enviamos poderá estar sujeita à disponibilidade dos produtos e a especificações mais específicas sobre os mesmos. Se tiver alguma dúvida, informá-lo-emos sobre as condições das promoções através do nosso Departamento de Apoio ao Cliente.

Solicitação de informações e perguntas sobre fichas de dados de produtos

Os dados que você nos fornecer através dos formulários relacionados ao arquivo do produto (nome, sobrenome e endereço de e-mail), serão utilizados para atender à consulta ou solicitação de informações sobre o produto indicado.

Candidatos a emprego

A identificação e os dados curriculares recolhidos através deste formulário serão utilizados para efeitos de gestão dos processos de selecção de candidatos em relação às ofertas de emprego da Motortool. Os dados recolhidos limitam-se à identificação e aos dados curriculares que o interessado contribui.

Contacte-nos

Os dados pessoais que você nos fornecer através do formulário de contato serão processados exclusivamente para atender a sua consulta ou solicitação. A informação recolhida limita-se à identificação e dados de contacto, bem como dados relacionados com a natureza do pedido que nos envia.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES PRESTADAS

Todas as informações fornecidas pelo Usuário devem ser verdadeiras e precisas. Para este fim, o interessado garante a autenticidade de todos os dados fornecidos como resultado do preenchimento dos formulários correspondentes. Em qualquer caso, o Utilizador será o único responsável por quaisquer declarações falsas ou inexactas feitas, e por quaisquer danos causados à Motortool, ou a terceiros, pelas informações fornecidas.

DESTINATÁRIOS DOS DADOS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Informamos ao usuário que o processamento das informações coletadas através deste site não implica em transferência internacional de dados. Em relação aos destinatários da informação, informamos que, no caso de efectuar uma compra online que deva ser entregue no endereço que especificar, o pacote enviado especificará o seu nome e apelido, endereço de entrega e número de telefone. Estes últimos dados serão incluídos para permitir o contacto entre a empresa de transporte e o destinatário, a fim de facilitar o processo de entrega.

A BASE EM QUE O TRATAMENTO DE DADOS É LEGITIMADO

A base para a legitimação do processamento de dados é o próprio consentimento e aceitação do usuário em cada uma das seções em que os dados pessoais são coletados. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à retirada. Em relação ao tratamento de dados para fins comerciais por meios telemáticos, nos casos em que exista uma relação contratual prévia entre as partes, as comunicações dizem respeito a produtos ou serviços relacionados com os previamente solicitados pelo interessado, tendo sido dada ao Utilizador a possibilidade de se opor ao tratamento dos seus dados mediante a marcação de uma caixa não pré-marcada, a base que legitima o tratamento baseia-se no disposto no artigo 21.2 da Lei 34/2002, de 11 de Julho, dos serviços da Sociedade da Informação. Em cada comunicação comercial enviada ao interessado, ser-lhe-á dada a possibilidade de manifestar a sua oposição à recepção de novas comunicações.

RETENÇÃO DE DADOS

Clientes Web

As informações serão mantidas durante o período necessário para gerir a entrega e a facturação dos produtos adquiridos; posteriormente, as informações serão mantidas bloqueadas durante o período de prescrição da acção judicial e para além desse período serão apagadas.

Usuários registrados

A informação dos Utilizadores registados será mantida indefinidamente, a menos que o Utilizador solicite a sua remoção como Utilizador registado.

Destinatários das comunicações comerciais

A informação dos destinatários das comunicações comerciais será mantida indefinidamente a menos que o Utilizador solicite a anulação da subscrição na recepção de novas comunicações, neste caso, iremos apagar os seus dados e incluí-los na nossa Lista Robinson para assegurar que não são feitas novas transferências comerciais.

Candidatos a informações e perguntas sobre fichas de dados do produto

Os dados que você nos fornecer através dos formulários relacionados ao arquivo do produto, serão utilizados durante o tempo necessário para atender a consulta ou solicitação de informações. Posteriormente, eles serão mantidos devidamente bloqueados durante o período de prescrição das ações judiciais e, após esse período, serão removidos.

Dados do candidato a emprego

Os dados relativos aos candidatos a emprego são conservados por um período de dois anos. Após este período, procederemos ao apagamento da informação.

Utilizadores do formulário de contacto

As informações coletadas através do formulário de contato serão mantidas pelo tempo necessário para atender ao pedido de consulta ou informação que o Usuário tenha solicitado, posteriormente, os dados serão excluídos, a menos que a natureza da consulta ou solicitação exija a preservação de suas informações para outros fins, caso em que o informaremos sobre a finalidade do tratamento, o período de conservação e os destinatários dos dados, nos termos aplicáveis.

EXERCÍCIO DE DIREITOS

O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a rectificação de dados inexactos ou, se for o caso, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados deixem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos. O Utilizador pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados, caso em que a Motortool apenas os manterá para o exercício ou defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, o utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a Motortool deixará de processar os dados, excepto por razões legítimas, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações. Por último, informamos-lhe do seu direito de portabilidade ao abrigo do RGPD para que os seus dados possam ser fornecidos à pessoa responsável pelo tratamento que o utilizador nos indicar. Para efetivar estes direitos, o Usuário pode enviar um e-mail para rgpd@motoortool.es ou uma carta para o seguinte endereço: C/ Amor 4, 2ºD C.P. 41006 Sevilla. Nos casos em que considere que durante o processamento de dados pela Motortool tenham violado os direitos de protecção de dados da parte interessada, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, o utilizador pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo de Protecção de Dados competente.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Motortool utiliza tecnologias de ponta para proteger os seus dados e informações pessoais, para que o nosso website seja armazenado em servidores seguros protegidos contra os tipos mais comuns de ataques. No entanto, recordamos-lhe que não existe uma tecnologia invulnerável e que, por conseguinte, deve utilizar os meios à sua disposição para manter o nível de segurança dos seus dados. A Motortool adoptou medidas técnicas e organizativas que garantem a segurança dos dados pessoais e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

REDES SOCIAIS

O Motortool tem um perfil em algumas das principais redes sociais da Internet (Facebook, Twitter, Instagram e Youtube) e é responsável pelo conteúdo publicado. Em caso algum a Motortool irá extrair dados de redes sociais, a menos que o consentimento do utilizador para o fazer tenha sido obtido de forma pontual e expressa.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Motortool reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a fim de a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Em tais casos, a Motortool irá anunciar as alterações nesta página razoavelmente antes da sua implementação.