Condições de compra

Condições de compra

Os preços e condições de venda são meramente informativos e podem ser modificados em resposta às flutuações de mercado e estão em vigor, exceto por erro tipográfico. No entanto, a realização da ordem ao preencher o formulário de compra implica a conformidade com as condições gerais de venda em vigor.

Envios

• Todas as remessas são realizadas com urgência 24 horas (penlinsula) e 48 horas (Baleas). Não podemos garantir estes prazos de entrega, embora tentemos manter a empresa de transporte de encontrá-los sempre que possível.
• Os prazos de entrega dependerão da disponibilidade de cada produto, que é indicado em cada produto oferecido. Uma única remessa será feita sob encomendas que incluem vários itens e o tempo de entrega corresponderá ao item cujo tempo de entrega é maior.
• O cliente terá 24 horas para verificar a integridade de todos os componentes da ordem e verificar se tudo o que é necessário nos produtos incluídos. Após estas 24 horas, a expedição será aceita e nenhuma reclamação será aceita por danos ou falhas com a expedição.
• Uma ordem será considerada entregue quando o recibo de entrega for assinado pelo cliente. É nas próximas 24 horas quando o cliente deve verificar os produtos na recepção deles e expor todas as objeções que podem existir.
• No caso de receber um produto danificado pelo transporte, é aconselhável entrar em contato conosco no primeiro 24h para poder reivindicar a incidência para a empresa de transporte.

Você deve então nos dizer seu caso usando nosso formulário de contato fazendo Clique aqui indicando o número de ordem e o problema que apresenta. Uma vez recebida a incidência, uma nova remessa será processada se o seu caso assim o exigir.

Retornos/Cancelamentos

A Motortool oferece a possibilidade de devolver produtos nos primeiros 7 dias, por qualquer motivo, a partir da data de recebimento dos bens pelo cliente, e desde que as condições estabelecidas nesta página sejam atendidas.

Condições de retorno para clientes particulares

• Para fazer um retorno, entre em contato conosco para preencher o pedido de retorno. Uma vez que o pedido foi preenchido, você será atribuído um não-refoulement e será informado dos dados para a expedição.
• Todos os bens devem ser devolvidos em sua embalagem original, em perfeitas condições e protegidos para que não seja recebido com precintos ou fitas de transporte adesivo. Caso contrário, a Motortool reserva-se o direito de recusar o retorno.
• As devoluções devem ser entregues no prazo de 14 dias após a data de aceitação do retorno. Caso contrário, será rejeitado e devolvido.
• Após a recepção dos bens e prova que está em perfeitas condições, o reembolso do montante será processado se indicado.
• Os custos de transporte causados pelo retorno serão suportados pelo cliente.
• A transferência bancária devido a retornos terá um período máximo de 30 dias para procedimentos administrativos, embora tentemos não atrasar mais de 7 dias.
• Você pode encomendar o retorno / cancelamento chamado para os telefones 955 15 70 70 / 744 621 917 enviar um e-mail para info@motortool.es ou através do nosso site, para fazê-lo Clique aqui

Condições de devolução para empresas

As devoluções de material só serão aceitas sem depreciação e em perfeitas condições durante os 14 dias após o recebimento.

Tais devoluções serão processadas como um retorno comercial, pois não há lei que regula os direitos de devolução entre empresas e tais processos são regulados nas condições da Motortool.

Os produtos em bolha ou termos selados, e outros produtos que apresentam um selo de fábrica de segurança quebrado, não serão possíveis para ser devolvidos.

Pagamento por cartão de crédito

Visa e Master Card desenvolveram um sistema para fazer pagamentos com segurança na Internet. Com o sistema de comércio eletrônico seguro, o emissor de cartão (banco ou caixa de poupança) identifica o titular do cartão antes de autorizar o pagamento.

Como a Motortool é anexada a este protocolo de segurança, uma vez que os produtos são selecionados para comprar e inserir o número do cartão, uma janela é aberta onde o transmissor solicita a identificação do titular, mostrando um dos seguintes ícones:

O site específico para os titulares do cartão que é responsável pelas transações. A segurança aplicada é especificada (SSL), os dados são inseridos em uma página segura e a lei oficial de proteção de dados (LOPD) é aplicada.